商品提案

お客様の目的にあった商材を提案しています。具体的には、コピー機・パソコンなどをはじめとしたオフィス商品やホームページ制作・広告制作などです。
お客様の日常がよりよいものになるような提案をするために、アプローチ方法、そしてお客様の目線に立つことを忘れずに日々努力しています。

お客様対応

お客様にご迷惑をかけないように迅速で丁寧な対応を意識して行っています。営業（AM）チームだけではなく業務のチーム・ITのチーム・修理するチームなどメディアブレインにある様々なチームが協力をして問題を解決できるように全力で取り組んでいます。
また、同じ問題が起きないように会社全体で共有をして事前に対策もしています。

問題解決

お客様との会話などから問題を発見→営業（AM）チームで共有→解決案を作成→お客様に提案→実際に解決というように段階を踏みながら、お客様の喜ぶ顔、事業内容のさらなる発展とお役立ちのため営業（AM）チーム全員が協力し、迅速に問題解決ができるように考えています。

受発注

毎日200社～300社、1,000アイテム以上の商品の受注、発注、発送手配などを行います。お客様からの注文に対して当社倉庫から発送するのか外注先から直送するのか一人一人が即座に判断し、手配します。お客様によって要望は様々なので各社に対する知識や社内外でのコミュニケーションが必要となります。覚えること多いため最初は大変かとは思いますが、その分やりがいのある仕事です。

電話対応

商品の受発注以外にも見積依頼、納期確認、在庫確認など会社には多くの電話でのお問い合わせがあります。チームで回答することはもちろん、お客様と当社営業との橋渡しの業務も行います。少しずつデジタル化しながら全体の業務の効率化も進んでいます。

納期回答

商品が確保でき発送日が確定したらお客様に納品日を伝える仕事です。プリンターのトナーやインクなど事業を行ううえで欠かせない商品がメインなので、お客様には正確な納期を伝える必要があります。運送会社や発送先の地域、その日の天候まで考慮して納期回答を行います。

DTP・ホームページデザイン制作事業

DTPデザイン制作部門では、チラシ・パンフレット・冊子・ポスター・名刺・封筒などビジネスに欠かせない従来の紙媒体を中心としたデザ商品のデザイン制作を行っています。Illustrator、Photoshopを使用し、お客様のご要望に合った商品を提供しています。また、紙媒体と動画、WEBを組み合わせた新しい商品開発等も行っています。

ホームページ制作部門では、主にWordPressを使用し、コーポレートサイト、リクルートサイト、ECサイトなど各種ホームページの制作を請け負っています。また、ホームページを解析し、適切なアドバイスを提供することで、ホームページのアクセス数の増加や売り上げアップなどより反響が期待できるホームページへと育てていくお手伝いも行っています。

Webマーケティング

マーケティングは一般的に「商品が売れる仕組みを作る活動」と呼ばれます。
Webマーケティングは、インターネットを利用した「商品が売れる仕組みを作る活動」を行います。
CRMを始めとするデジタルマーケティングの一つとして、Webサイト（コーポレートサイトやECサイト）やSNSを駆使し、お客様の企業価値・利益の向上をお手伝い致します。

ブランディング

当社ではご依頼いただく企業様だけではなく、その先のお客様の声にも耳を傾けます。
ホームページ制作やECサイトの制作、WEBマーケティング、コンサルティングなどを通じ、ご依頼いただく企業様の想いをカタチにし、企業様と顧客をつなぐブランディングのお手伝いをさせていただいております。